Este artículo describirá las 5 competencias institucionales (Integridad Institucional, Orientación al Logro, Orientación al Servicio, Conciencia de Equipo y Aprendizaje Continuo) que son fundamentales para todos los funcionarios de la CGR, independientemente de su cargo o nivel jerárquico.

La Contraloría General de la República (CGR) busca asegurar la correcta gestión de los recursos públicos y el buen funcionamiento de la administración estatal. Para lograr esta importante misión, la CGR no solo requiere funcionarios con conocimientos técnicos y experiencia, sino también con un conjunto de competencias institucionales que les permitan desempeñarse de manera efectiva y ética.

Estas competencias, definidas en el “Diccionario de Competencias Comportamentales – CGR”, son esenciales para construir una cultura organizacional sólida y un equipo de trabajo comprometido con los valores de la institución. A continuación, exploramos las 5 competencias institucionales clave para triunfar en la Contraloría General de la República:

1. Integridad Institucional:

La integridad es la base de la confianza pública. En la CGR, la integridad se traduce en la aplicación del Código de Integridad, las normas disciplinarias y la transparencia en el manejo de los recursos. Un funcionario con integridad actúa con honestidad, rectitud e imparcialidad, y se guía por los principios éticos de la institución.

2. Orientación al Logro:

Los funcionarios de la CGR deben estar orientados al logro de los objetivos institucionales. Esto implica fijarse metas desafiantes, mantener altos niveles de rendimiento y calidad, y buscar constantemente la mejora continua. La orientación al logro se manifiesta en la persistencia, la proactividad y la capacidad de superar obstáculos.

3. Orientación al Servicio:

La CGR tiene como uno de sus pilares la atención a las necesidades de la ciudadanía. Por ello, la orientación al servicio es fundamental para todos sus funcionarios. Esto implica comprender y responder a las necesidades de los clientes internos y externos, ofreciendo soluciones oportunas y un trato amable y respetuoso.

4. Conciencia de Equipo:

El trabajo en equipo es esencial para el éxito de la CGR. La conciencia de equipo implica reconocer la interdependencia entre las diferentes áreas y actuar de forma colaborativa para alcanzar los objetivos comunes. Los funcionarios con conciencia de equipo valoran la diversidad, comparten información y se apoyan mutuamente.

5. Aprendizaje Continuo:

El entorno de la administración pública está en constante cambio. Por ello, los funcionarios de la CGR deben tener una actitud de aprendizaje continuo, buscando actualizar sus conocimientos y desarrollar nuevas habilidades. El aprendizaje continuo se refleja en la curiosidad, la apertura al cambio y la capacidad de adaptarse a las nuevas tecnologías y metodologías.

Estas 5 competencias institucionales son la base para un desempeño exitoso en la Contraloría General de la República. Al cultivar estas competencias, los funcionarios contribuyen a la misión de la CGR y al fortalecimiento de la administración pública en Colombia.

Preguntas de opción múltiple con única respuesta sobre las 5 competencias institucionales:

1. ¿Cuál de las siguientes acciones NO es un ejemplo de la competencia de Integridad Institucional en la CGR?

a) Denunciar un caso de corrupción. b) Utilizar los recursos de la entidad para fines personales. c) Actuar con imparcialidad en la toma de decisiones. d) Respetar las normas disciplinarias de la entidad.

Respuesta correcta: b) Utilizar los recursos de la entidad para fines personales.

Justificación: La integridad implica actuar con honestidad y transparencia en el manejo de los recursos públicos. Utilizar los recursos de la entidad para fines personales es una violación de la integridad y puede tener consecuencias disciplinarias.

2. Un funcionario de la CGR que se fija metas desafiantes, busca la mejora continua y persiste en la obtención de resultados, está demostrando la competencia de:

a) Orientación al Servicio. b) Conciencia de Equipo. c) Orientación al Logro. d) Aprendizaje Continuo.

Respuesta correcta: c) Orientación al Logro.

Justificación: La orientación al logro se caracteriza por la búsqueda de la excelencia, la persistencia y la capacidad de superar obstáculos para alcanzar las metas propuestas.

3. ¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de la competencia de Orientación al Servicio en la CGR?

a) Ignorar las solicitudes de información de los ciudadanos. b) Ofrecer soluciones oportunas y un trato amable a los usuarios. c) Trabajar de forma individual sin colaborar con los compañeros. d) Resistirse a la implementación de nuevas tecnologías.

Respuesta correcta: b) Ofrecer soluciones oportunas y un trato amable a los usuarios.

Justificación: La orientación al servicio implica comprender y responder a las necesidades de los clientes, ofreciendo un trato amable y respetuoso, y buscando soluciones que satisfagan sus necesidades.

4. Un funcionario de la CGR que comparte información, valora la diversidad y se apoya en sus compañeros para alcanzar los objetivos comunes, está demostrando la competencia de:

a) Aprendizaje Continuo. b) Conciencia de Equipo. c) Orientación al Logro. d) Integridad Institucional.

Respuesta correcta: b) Conciencia de Equipo.

Justificación: La conciencia de equipo se manifiesta en la colaboración, el apoyo mutuo y la capacidad de trabajar en conjunto para alcanzar las metas comunes.

5. ¿Cuál de las siguientes acciones NO es un ejemplo de la competencia de Aprendizaje Continuo en la CGR?

a) Participar en cursos de actualización profesional. b) Investigar nuevas metodologías de trabajo. c) Resistirse a la implementación de nuevas tecnologías. d) Adaptarse a los cambios del entorno.

Respuesta correcta: c) Resistirse a la implementación de nuevas tecnologías.

Justificación: El aprendizaje continuo implica estar abierto al cambio, buscar nuevas formas de hacer las cosas y adaptarse a las nuevas tecnologías y metodologías.