Los resultados preliminares ya salieron y aquí aparece una decisión que no conviene dejar para después: reclamar no es simplemente escribir que el puntaje parece bajo. En este proceso existe una ruta adicional que puede ser mucho más útil cuando la inconformidad está relacionada con preguntas, claves de respuesta o la forma como fue calificada la prueba: pedir acceso al material y, después de revisarlo, complementar la reclamación.
La Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC) informó que los resultados preliminares se publicarían el 28 de septiembre de 2026 y abrió el término de reclamaciones desde las 00:00 del 29 de septiembre hasta las 23:59 del 5 de octubre. El trámite se realiza mediante SIMO, con el usuario y la contraseña del aspirante.
La pregunta importante no es solo “¿reclamo?”, sino “¿necesito ver la prueba?”
Hay inconformidades que pueden plantearse con la información que ya aparece en SIMO. Pero si tu duda depende de lo que ocurrió dentro de la prueba —por ejemplo, una pregunta que recuerdas como ambigua, una posible inconsistencia entre enunciado y opciones, o la necesidad de contrastar tus respuestas con el material habilitado para consulta— la CNSC permite solicitar acceso.
Ese detalle cambia la estrategia. Quien marque en SIMO la opción de acceso dentro del término de reclamaciones podrá ser citado el 11 de octubre de 2026 en la misma ciudad donde presentó las pruebas. La CNSC indicó que el lugar y la hora podrán consultarse desde el 7 de octubre en la opción “Alertas” de SIMO.
Qué haría hoy, paso por paso
Guarda una copia o captura de la información que el sistema te permita consultar. No te quedes únicamente con la impresión de “me fue mal” o “esperaba más”. Identifica exactamente qué prueba, componente o puntaje genera la inconformidad.
Una reclamación útil debe señalar un punto verificable. Si el problema que quieres discutir depende del contenido de preguntas o respuestas, el acceso al material puede darte la información que falta.
No dejes el trámite para la última hora. El canal ordinario es SIMO. La CNSC ha fijado como cierre las 23:59 del 5 de octubre de 2026.
La casilla debe marcarse dentro del mismo término de reclamaciones. Sin esa solicitud no debes asumir que podrás presentarte el 11 de octubre.
Revisa “Alertas”. Allí deberá aparecer la información de lugar y hora para quienes hayan solicitado acceso.
La CNSC estableció esos dos días para agregar argumentos a la reclamación previamente presentada.
Qué debería tener una buena reclamación
El error más común es convertir la reclamación en una carta de inconformidad general. Frases como “estudié mucho”, “la prueba estaba muy difícil” o “no estoy de acuerdo con el puntaje” explican cómo se siente el aspirante, pero por sí solas no identifican qué debe revisar la administración.
La reclamación gana claridad cuando separa hechos y solicitudes. Primero identifica el proceso, empleo y componente evaluado; después explica qué resultado controviertes; luego señala la razón concreta que merece revisión y finalmente formula una petición precisa. Si el argumento depende del contenido de la prueba y todavía no has tenido acceso, puede ser razonable dejar planteada la inconformidad y solicitar expresamente el acceso para poder sustentarla mejor dentro de la etapa posterior de complementación.
¿Qué mirar durante el acceso a la prueba?
La jornada del 11 de octubre no debería convertirse en una visita improvisada. Antes de asistir conviene leer la Guía de Orientación al Aspirante publicada para este proceso, porque allí se fijan las condiciones específicas de la diligencia.
El objetivo práctico es salir de la jornada con una idea mucho más concreta de aquello que vas a controvertir. Si detectas un punto que consideras revisable, el argumento posterior debería poder explicar de forma ordenada cuál es el ítem o situación cuestionada, qué inconsistencia observaste y por qué esa inconsistencia podría incidir en la calificación. No des por hecho que podrás fotografiar, copiar o retirar material: debes sujetarte a las reglas de acceso definidas por la CNSC y por la guía correspondiente.
Si estás preparando otros procesos de selección y quieres entender cómo suelen construirse las evaluaciones por casos, también puede servirte nuestra guía sobre pruebas de juicio situacional CNSC. No sustituye las reglas de esta convocatoria, pero ayuda a entender por qué una reclamación debería analizar el criterio evaluado y no solamente el resultado numérico.
Hay atención presencial en cinco ciudades
La CNSC habilitó puntos de atención presencial durante esta etapa para aspirantes residentes en Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Tolima y Caldas. Estos puntos permiten consultar resultados, recibir orientación sobre el procedimiento y presentar reclamaciones como canal alterno y complementario a SIMO.
| Ciudad | Lugar | Horario informado |
|---|---|---|
| Cali | CC Unicentro, Torre B Pasoancho, piso 6, carrera 100 # 5-169 | 8:00 a. m.–12:00 m. y 2:00–5:00 p. m. |
| Ibagué | Calle 37 con carrera 5, piso 2, sala empresarial N.º 1 de Comfenalco Tolima | 8:00 a. m.–12:00 m. y 2:00–5:00 p. m. |
| Manizales | Carrera 24 N.º 19-36, segundo piso | 7:30 a. m.–3:30 p. m. |
| Pereira | Avenida de las Américas N.º 46-40, sede CARDER | 8:00 a. m.–12:00 m. y 2:00–5:00 p. m. |
| Quibdó | Carrera 1 # 22-96, sede CODECHOCÓ | 8:00 a. m.–12:00 m. y 2:00–5:00 p. m. |
Preguntas rápidas
¿Hasta cuándo puedo reclamar los resultados EON y Corpomojana?
Hasta las 11:59 p. m. del 5 de octubre de 2026, de acuerdo con el aviso oficial de la CNSC.
¿Dónde se presenta la reclamación?
El canal ordinario es SIMO, ingresando con usuario y contraseña. Para los departamentos mencionados anteriormente existen además puntos de atención presencial habilitados por la CNSC.
¿Puedo pedir acceso a la prueba sin reclamar?
La información oficial vincula la solicitud de acceso al término de reclamaciones y señala que, después del acceso, el aspirante podrá complementar la reclamación previamente presentada. Por prudencia, no trates el acceso como un trámite independiente.
¿Cuándo es el acceso al material?
El 11 de octubre de 2026 para quienes lo hayan solicitado oportunamente. La citación podrá consultarse desde el 7 de octubre en las alertas de SIMO.
¿Cuándo puedo complementar la reclamación?
Entre las 00:00 del 13 de octubre y las 23:59 del 14 de octubre de 2026.
Fuentes oficiales
La información de fechas y procedimiento se verificó en los avisos de la Comisión Nacional del Servicio Civil: Publicación de resultados preliminares de EON y CORPOMOJANA y puntos de atención presencial durante la etapa de reclamaciones. Consulta siempre SIMO y los avisos de la convocatoria antes de realizar el trámite.
ConcursoMaster ofrece información y orientación general sobre concursos públicos. Este contenido no sustituye los acuerdos de convocatoria, anexos técnicos, guías oficiales ni asesoría jurídica individual.
Análisis por
Especialista en análisis de datos, preparación estratégica para concursos públicos y optimización de procesos de estudio.