Nueva EPS, la aseguradora de salud más grande de Colombia con más de 11,7 millones de afiliados, abrió convocatoria laboral a nivel nacional: 3 procesos activos, decenas de vacantes en 12 ciudades del país. Pero antes de que te emociones pensando que es un concurso de méritos como los que normalmente cubrimos acá, hay algo que necesitas saber: no lo es. Te explicamos exactamente qué sí es, qué vacantes hay, cuánto pagan y cómo aplicar.
Antes que nada: esto NO es un concurso de méritos CNSC
A diferencia de las convocatorias de la Comisión Nacional del Servicio Civil que normalmente cubrimos, Nueva EPS contrata directamente, con su propio proceso de selección interno — no hay OPEC, no hay Verificación de Requisitos Mínimos ante la CNSC, no hay Lista de Elegibles. Aplicas directamente por correo o a través de su portal de empleo, como en cualquier proceso de selección de una empresa.
Entonces, ¿por qué la cubrimos si no es un concurso público tradicional? Porque desde noviembre de 2025, Nueva EPS dejó de ser una entidad de mayoría privada. Las cajas de compensación accionistas (Colsubsidio, Cafam, Compensar, Comfenalco Valle, Comfenalco Antioquia y Comfandi) cedieron parte de su participación, y el Ministerio de Hacienda pasó a ser accionista mayoritario con el 51%. Hoy Nueva EPS opera como una sociedad de economía mixta de control estatal dominante, con un modelo similar al de Ecopetrol. Trabajar ahí hoy es, en la práctica, trabajar para una entidad que el Estado controla directamente — aunque el proceso de contratación siga siendo el de una empresa, no el de un concurso de carrera administrativa.
Las 3 convocatorias activas
Según la página oficial de Nueva EPS, hay 3 convocatorias activas en 12 ciudades del país. La sumatoria detallada por ciudad que publicó la propia entidad da 38 vacantes en total, aunque su contador general en la misma página marca 32 — una pequeña inconsistencia entre el resumen y el detalle que vale la pena mencionar.
1. Auxiliar III — Atención al Usuario y PQRD
| Sueldo mensual | $2.305.000 |
| Horario | Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m. |
| Contrato | 2 meses iniciales |
| Formación | Técnico o mínimo 3er semestre en salud o administración |
| Experiencia | 6 meses en atención al usuario y gestión de PQRD |
| Conocimientos | Ley 100 y normatividad vigente en salud |
Distribución (19 vacantes): Bogotá (10), Bucaramanga (2), Cali (2), Medellín (1), Quibdó (1), Neiva (1), Villavicencio (1), Tunja (1).
2. Auxiliar III — Gestión de Salud (Cuentas Médicas, MIPRES, Tutelas)
| Sueldo mensual | $2.305.000 |
| Horario | Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m. |
| Contrato | 2 meses iniciales |
| Formación | Técnico o estudiante de 3er semestre en Enfermería, Psicología o Administración en Salud |
| Experiencia | 6 meses en Cuentas Médicas, MIPRES, Tutelas o PQRD |
| Conocimientos | Excel intermedio y Ley 100 |
Distribución (10 vacantes): Bogotá (7), Cúcuta (1), Quibdó (1), Ibagué (1).
3. Auxiliar I — Gestión al Usuario (Servicio al Cliente)
| Sueldo mensual | $1.750.905 |
| Horario | Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m. |
| Contrato | 2 meses iniciales |
| Formación | Técnico o mínimo 3er semestre en administración o salud |
| Experiencia | 6 meses en servicio al cliente |
Distribución (9 vacantes): Bogotá (3), Cali (3), Neiva (1), Ibagué (1), Tunja (1).
El detalle que hay que tener claro antes de aplicar
Los tres cargos manejan el mismo tipo de vinculación inicial: 2 meses. Esto es común en procesos operativos de call center y atención al usuario en el sector salud, pero es importante que lo sepas antes de aplicar: no es un nombramiento en propiedad ni un contrato a término indefinido desde el inicio. Pregunta directamente en el proceso de selección cómo funciona la renovación o consolidación del contrato después de ese periodo inicial.
Cómo aplicar
Nueva EPS recibe hojas de vida directamente por correo electrónico para estas tres convocatorias específicas, según lo publicó en su página oficial. Adicionalmente, la entidad mantiene un portal permanente de empleo en Pandapé/Computrabajo con más ofertas laborales que se actualizan de forma continua, no limitadas a estas tres convocatorias.
- Página oficial de la convocatoria: nuevaeps.com.co/abrimos-convocatoria-laboral-a-nivel-nacional
- Portal permanente de empleo (todas las vacantes, todas las ciudades): nueva-eps.pandape.computrabajo.com
Preguntas frecuentes
¿Necesito presentar examen o prueba de conocimientos como en un concurso CNSC?
No hay información pública de que estas vacantes exijan una prueba escrita estandarizada como las de la CNSC. Al ser un proceso de selección directo de la empresa, cada entrevista y filtro depende del área de Gestión Humana de Nueva EPS.
¿Puedo aplicar si estoy estudiando y no he terminado mi carrera?
Sí, para los tres cargos el requisito mínimo de formación incluye la opción de “estudiante de 3er semestre” en las áreas relacionadas, además de la opción de título técnico.
¿Estas vacantes generan derechos de carrera administrativa?
No. Al no ser un concurso de méritos de la CNSC, no aplican las figuras de carrera administrativa, período de prueba reglado por el Decreto 1278 o 1278, ni escalafón. Es una relación laboral ordinaria con la empresa.
¿Hay más vacantes además de estas tres?
Es probable. El portal de Pandapé/Computrabajo de Nueva EPS mantiene ofertas adicionales de forma continua, más allá de las tres convocatorias destacadas en la página principal.
Conclusión clave: Nueva EPS no es un concurso de méritos, pero sí es hoy, en la práctica, una entidad de control estatal mayoritario que está contratando activamente en 12 ciudades. Si buscas estabilidad tipo carrera administrativa, esto no te la da directamente — pero si buscas entrar a trabajar en el sector salud con experiencia relevante para el futuro, incluyendo experiencia útil si más adelante te presentas a concursos relacionados con salud pública, puede ser un buen punto de entrada.